Datenschutz- und Datenanfragen
Über diese Seite können betroffene Personen Datenschutzrechte ausüben. Meldungen zu mutmaßlich rechtswidrigen Inhalten auf öffentlichen Geschäftsseiten können ebenfalls eingereicht werden.
Anfrage einreichen
Senden Sie Ihre Anfrage an hello@meetimely.com und verwenden Sie einen passenden Betreff:
- „Datenschutzanfrage – Geschäftskonto“
- „Datenschutzanfrage – Buchung“
- „Meldung rechtswidriger Inhalte“
Beschreiben Sie die betroffene E-Mail-Adresse, die Geschäftsseite oder die Buchung so genau wie nötig. Senden Sie keine Ausweiskopie und keine zusätzlichen sensiblen Daten, sofern Meetimely diese nicht ausdrücklich zur Identitätsprüfung anfordert.
Anfragen zu Geschäftskonten
Geschäftskontoinhaber können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und – soweit anwendbar – Datenübertragbarkeit beantragen. Bestimmte Angaben können direkt im Konto geändert oder exportiert werden.
Anfragen von Buchungskunden
Für eine Buchung bei einem realen Betrieb ist grundsätzlich der auf der Buchungsseite genannte Betrieb Verantwortlicher. Wenden Sie sich möglichst zuerst an diesen Betrieb. Ist das nicht möglich, können Sie Meetimely kontaktieren. Meetimely leitet die Anfrage an den Betrieb weiter oder unterstützt ihn als Auftragsverarbeiter.
Meetimely entscheidet nicht eigenständig über die Löschung von Buchungsdaten, wenn der Betrieb deren Verantwortlicher ist, es sei denn, eine gesetzliche Pflicht verlangt dies.
Identitätsprüfung
Meetimely darf zusätzliche Informationen anfordern, wenn vernünftige Zweifel an der Identität bestehen. Die Prüfung wird auf das erforderliche Maß beschränkt. Nicht benötigte Nachweise werden unverzüglich gelöscht.
Bearbeitungsfrist
Meetimely beantwortet Anfragen unverzüglich und grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann die Frist nach Maßgabe der DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; darüber wird innerhalb des ersten Monats informiert.
Meldung mutmaßlich rechtswidriger Inhalte
Eine Meldung sollte enthalten:
- die genaue URL der betroffenen Geschäftsseite oder des konkreten Inhalts,
- eine nachvollziehbare Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig sein soll,
- Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person, soweit keine gesetzlich zulässige Ausnahme greift,
- eine Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.
Meetimely prüft hinreichend genaue Meldungen sorgfältig, unparteiisch und zeitnah. Eine Meldung führt nicht automatisch zur Entfernung. Betroffene Geschäftskonten können über Entscheidungen und verfügbare Rechtsbehelfe informiert werden.
Beschwerde
Betroffene Personen können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Meldende oder betroffene Nutzer behalten außerdem ihre gesetzlichen Rechtsbehelfe.